基层服务体系建设工作总结

6月27日 - 7月20日
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更新于2024年3月20日

基层服务体系建设工作总结


今年以来,我县按照事项设置系统化、办件形式科学化、队伍建设专业化、制度机制规范化的要求,不断提升基层公共服务质量,切实为群众办好事、办实事。

一、事项设置系统化,着力提升服务广度。坚持聚焦群众关心、关注、关切的急难愁盼问题,采取入户走访、实地调研、集中座谈等多种形式,累计走访群众211户、实地调研45次、组织召开座谈会12次,收集整理群众高度关注的重点事项172件,形成基层公共服务“一件事一次办”事项目录,产生办件的事项有266项,有效提升基层公共服务的广度。今年以来,全县“互联网+政务服务”平台共受理163336件,办结162872件,办结率99.72%,“一件事一次”办

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