喜看适老理念深入公共服务
据媒体报道，今年春运首次推出了60周岁及以上老年旅客电话订票服务，不方便使用互联网购票的老年旅客，可以直接拨打铁路12306客服电话，铁路部门安排了人工座席，可以帮助老人选票、订票，并且可以选择线上或线下方式支付票款，进一步方便老年旅客购票出行。
当我们正加速进入智能时代，优化智能终端、方便不同群体是一项必然选择，但考虑到不同老年人的学习能力有差异，需尽可能保留适当的线下服务窗口，从而更好地为有需要的老年人提供服务。如何在智能化、信息化背景下进一步优化基本养老服务供给，给老年人带来更多便利和愉悦感，是当下社会公共服务提质增效绕不开的话题。
适老是为了护老。此前，广西“桂行天下