铁路系列“暖政”释放以乘客为本的“暖意”

　　2026年铁路春运即将拉开帷幕。连日来，中国国家铁路集团有限公司推出多项新服务、新优惠，从误购车票30分钟内可免费退票的贴心容错，到覆盖超8000列列车的“静音车厢”升级、“门到站”“站到门”的“轻装行”行李搬运；从为60岁以上老人保留电话订票通道，到为高校毕业生新增求职优惠票、为务工人员开辟预约购票专区……一系列温暖举措，让旅客购票更方便、出行更舒心。

　　曾几何时，铁路春运留给人们的印象是拥挤与奔波：售票窗口前蜿蜒的长队、候车大厅里席地而坐的人群、车厢内的嘈杂与不便，成为几代人的共同记忆。如今，从确保“走得了