湖北：AI赋能助力市场监管效能提升

新华社记者 王自宸



　　不久前，湖北潜江一家蛋糕生产企业短期内被11次投诉。湖北省市场监管局“灵醒”大模型自动归集相关投诉并生成诊断报告：举报主要涉及标识标签瑕疵，产品并无质量问题，需引导企业尽快整改，避免再次引发纠纷。

　　这是湖北省市场监管局响应“人工智能+”行动部署，以算力换人力、以智能增效能的缩影。

　　湖北省市场监管局科信处处长申军介绍，每年12315平台接到投诉咨询超百万件，市场监管部门还需对全省所有政策起草单位开展政策公平竞争审查。如何实现数据高效归集、风险精准预警、监管靶向发力、执法规范增效成为当务之急。

　　近年来，湖北