警惕“五星好评”沦为“坑人陷阱”
( 2025-12-12 ) 稿件来源:新华每日电讯 经济
“买了个失准的温度计,商家还让我给好评。”近期,郑州的王女士在不同电商平台购买食品温度计,明明买的都是好评率很高的商品,却接连踩坑。网购到货后,王女士用温度计测试沸水温度,两个温度计都只显示70多摄氏度,误差较大。
当她跟网店客服反馈情况时,得到的回复令人咋舌:“您点个五星好评,这边给您退全款。”王女士反问:“东西不满意为啥还要点五星呀?”客服回复:“帮忙收货点‘五心’,退全款,货物不用退回。”
王女士的遭遇并非个例,在日常网购中,很多消费者都收到过“五星好评立返现金”“好评晒图领取红包”的小卡片。网上订的酒店,离店之