“巨型吊牌”是对电商行业信用体系被破坏的警醒
( 2025-11-11 ) 稿件来源:新华每日电讯 评论
近日,“巨型吊牌防退货”登上热搜,引发广泛讨论。一些服装商家将吊牌做成A4纸大小,使其无法被隐藏,从而精准阻击“穿几天就退”的“羊毛党”。商家坦言,这是应对高退货率的无奈之举,目的在于区分真实试穿与恶意利用退货政策的行为。
这一设计本质上是商家给网络消费中的失范行为装上了一道“物理门禁”——通过增大“作弊”的物理难度,对恶意退货等行为进行有效甄别。
高退货率确实是电商行业面临的现实困境,服装更是消费者退货的“重灾区”。在传统零售中,试穿与购买决策在时空上高度统一。而电商环境下,“七天无理由退货”政策本是为了